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新聞資訊
“好車主,中華行”車險品牌服務項目
2024-06-01 08:21:34   瀏覽量:99665  來源:中華財險衡水中支

1.“線上理賠”,賠款極速到賬。

客戶出險后撥打95585報案,如符合受理條件,可選擇“線上理賠”進行后續(xù)理賠事項。由專人指導客戶通過視頻、微信等方式拍攝標的物損失相片,在線查勘、定損、上傳理賠資料,“一站式”完成報案、定損的事項,賠款極速到賬。

2.10000元以下車險案件,資料齊全當日賠付。

賠款金額在10000元以下的車險不涉人傷案件,車輛定損完畢,且客戶提供齊全有效的理賠資料后,當日賠付。

3.5000元以下人傷案件,協(xié)商調(diào)解直接賠付。

協(xié)商賠付金額在5000元以下的車險人傷案件,查勘人員將協(xié)助客戶與第三者達成有效賠償協(xié)議,避免給客戶帶來不必要的損失和事故糾紛,現(xiàn)場收集相關資料及其影像件,承諾即時賠付(非客戶原因不超過7個工作日)。

1.電話4001999999、“中華保”微信小程序一鍵投保。

客戶撥打電話銷售熱線4001999999,微信搜索“中華保”小程序,量身定制投保方案,一鍵在線投保。

客戶投保繳費后即可在線查詢并下載電子保單,如需紙質(zhì)保單可撥打95585提出申請,同步提供48小時內(nèi)免費配送。

2.優(yōu)質(zhì)維修推薦,一站修車無墊付。

依據(jù)客戶需要推薦優(yōu)質(zhì)合作單位維修車輛,在獲取被保險人授權并簽訂實物賠償協(xié)議后,直接由我公司賠付保險責任范圍內(nèi)的修理費用至維修單位,無需客戶墊付維修費用。

3.異地出險,全國通賠通付。

客戶在承保分公司以外的地域發(fā)生車險案件,可在出險所在地享受異地報案、異地查勘定損、異地提交索賠資料、異地領取賠款的全流程服務。

1.7×24小時全國客服熱線95585全天守候。

2.個人客戶“中華保”1對1管家服務。

3.出單呈送“服務指南”,出險呈送“中華服務卡”。

4.“人傷綠色通道”緊急預付,法律協(xié)助。

客戶發(fā)生車險人傷事故時,我公司將視情況向需要緊急救治或家庭貧困的客戶預付部分賠款,提供事故期間探視慰問。免費提供人傷治療、傷殘評定等醫(yī)療建議;協(xié)助進行第三者事故調(diào)解,達成有效賠償協(xié)議;免費提供事故處理、法律法規(guī)指導等服務。

5.全國50公里道路救援,200主城區(qū)30公里代為駕駛。

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